售后服务认证现已成为政府采信的门槛,特别是在大型项目招标、政府采购、政府质量奖评选中,获得售后服务认证的企业势必会“占得先机”。
一、售后服务认证证书的办理流程:
1、组织提交服务认证申请书及文件资料;
2、审查企业申报资格,做出是否受理决定,签订认证合同;
3、委派评审组实施认证评审;
4、依据评审发现形成评审结论;
5、评审委员会最终审定;
6、通过认证,颁发认证证书;
7、售后服务认证证书的有效期3年,每年对获证企业进行一次监督评审;
8、证书到期后,企业需要保持认证资格时,提出申请。
二、如何辨别服务认证证书的真伪?
服务认证结果均可在全国认证认可信息公共服务平台进行查询。登陆全国认证认可信息公共服务平台主页,在“认证结果综合查询”页面中,通过“证书编号”或“获证组织名称”等关键信息,查询证书有效状态与详细信息,以此辨别证书真伪。
三、售后服务认证的好处
1、通过认证的企业,证明其在全国全行业范围的服务处于较高水平。
2、大型企事业单位招投标、政府采购等活动的重要参考和资质要求。
3、消费者认可,通过认证企业在企业宣传使用售后服务认证证书,更具有说服力和公正性。4、企业售后服务达标,通过认证的企业售后服务能力达到国家标准,能强化服务管理水平及服务能力。
如果您有企业认证方面的问题,欢迎咨询我们150--3403--9810。